Nachdem Ihre Zahlung verarbeitet wurde, wird Ihre Bestellung bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt:

Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs anhand des Inhalts des Warenkorbs und der Lieferadresse berechnet.

Rücknahmegarantie

Es ist möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben, es sei denn, das Produkt wird speziell für Sie angefertigt und personalisiert (z. B. Giclées).

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive etwaiger Versandkosten gutgeschrieben.

ACHTUNG! Die (Versand-)Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Atelier Wiebe van der Zee zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@printondemand.wiebevanderzee.com kontaktieren. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Absender:

Atelier Wiebe van der Zee
c/o Artimedes BV
Achtung Retouren + Die Bestellnummer
Die lange Baan 11b
8731DZ Wommels
Die Niederlande

Beschwerdeverfahren

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst uns mitzuteilen, indem Sie eine E-Mail an info@printondemand.wiebevanderzee.com senden.

Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.