Na verwerking van uw betaling wordt uw bestelling verwerkt. De levertijden verschillen per product:

	Nederland	België en Duitsland
Gicléeprint op Canvas	5 werkdagen	7 werkdagen
Gicléeprint op Canvas, ingelijst	5 werkdagen	7 werkdagen
Gicléeprint op Papier	5 werkdagen	7 werkdagen
Gicléeprint op Papier, ingelijst	6 werkdagen	8 werkdagen
Gicléeprint op Dibond	7 werkdagen	9 werkdagen

De meest eenvoudige en snelste manier is om uw bestelling vooruit te betalen via iDEAL.

Gratis verzending in Nederland.

Eventuele verzendkosten voor levering naar buitenland worden berekend in de winkelwagen, op basis van de artikelen en het afleveradres.

Retourbeleid

Het is mogelijk uw bestelling te ruilen of te retourneren tenzij het product  speciaal voor u wordt gemaakt en gepersonaliseerd (bijv. giclées). 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd.

Let op! De (verzend)kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Atelier Wiebe van der Zee geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@printondemand.wiebevanderzee.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres:

Atelier Wiebe van der Zee
c/o Artimedes BV
T.a.v. Retouren + Het ordernummer
De Lange Baan 11b
8731DZ Wommels
Nederland

Klachtenregeling

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@printondemand.wiebevanderzee.com.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.